Chargé·e de gestion de données et développement des partenariats alternance

Mission 1 : Piloter, animer et fidéliser le réseau de la Taxe d'Apprentissage (TA)

Stratégie et coordination de la campagne

• Participer à la définition des objectifs de collecte de la taxe d'apprentissage et co-construire le plan d'action

• Concevoir, en lien avec le service communication, les outils et supports d'information dédiés

 Prospection, relation et fidélisation entreprises

• Promouvoir l'offre de formation de l'Université Rennes 2 et valoriser l'affectation du solde de la taxe d'apprentissage auprès des entreprises

• Prospecter de nouveaux partenaires et développer une stratégie de fidélisation pérenne pour les entreprises donatrices de la TA

• Organiser et animer des actions d'information et de sensibilisation

Suivi et évaluation

• Assurer le suivi des promesses de versement et veiller à la bonne réception des fonds via la plateforme SOLTéA.

• Analyser les résultats de la campagne par rapport aux objectifs fixés et formuler des préconisations pour optimiser les campagnes futures

Mission 2 : Mise à jour de la cartographie des partenariats et recensement des conventions

Identification et recensement

• Recenser et centraliser l’ensemble des nouveaux partenariats au sein de l’université

• Collaborer étroitement avec les différentes composantes et services pour collecter les données partenariales clés

Mise à jour des données

• Assurer la mise à jour régulière de l’outil de cartographie des partenariats pour garantir la fiabilité des données

• Analyser les données cartographiques pour identifier les forces du réseau et détecter de nouvelles opportunités de prospection pour la taxe d'apprentissage

Mission 3 : Déploiement du CRM (Customer Relationship Management) et accompagnement des usagers

Gestion et qualification de la base de données

• Mettre à jour, enrichir et fiabiliser les fiches contacts et des entreprises partenaires

• Segmenter les contacts pour concevoir des campagnes de relance ciblées et personnalisées en fonction des profils d'entreprises.

Accompagnement et support aux usagers

• Accompagner au quotidien les usagers internes (dans la prise en main et l’appropriation du CRM

• Mettre à jour et créer des supports d'aide et animer des sessions de formation ou de sensibilisation pour les utilisateurs

• Recueillir les besoins et les retours terrain des usagers pour proposer des évolutions et des optimisations de l'outil

• Générer des tableaux de bord réguliers et des bilans statistiques pour mesurer l'efficacité des actions de collecte